İlk Günden Beri Hedefi Hep Aynıydı: Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti
Hadi Özalp, çiftçi bir ailenin oğlu olarak 1952 yılında Ankara, Polatlı'da doğdu. Orta ve lise eğitimini Feyziye Mektepleri Vakfı Özel Işık Lisesi'nde tamamlayan Hadi Özalp daha sonra Yıldız Teknik Üniversitesi İnşaat Mühendisliği'nden mezun olmuştur. Ve hayatının en önemli kararlarından birini verip, mühendislik kariyeri yapmak yerine, ticaret hayatına atılmayı tercih etmiştir.
Hadi Özalp'in kısıtlı bir sermaye ile başlayan ticaret hayatı; sahip olduğu değerler, vizyonu, öngörüsü, paylaşma duygusu, azmi, karşılıklı güven ve sadakat sayesinde iyi bir başlangıç yapmasına olanak sağlamıştır.
Aynı dönemde birçok firma, firma adı seçimi konusunda kendi aile adlarını tercih ederken; Hadi Özalp, sektöre sonraları yol gösterecek tercihi o günden yaparak; o dönemin araç parkı olan Murat, Anadol, Renault, Türkiye Anonim Şirketi'nden yola çıkarak MARTAŞ ismine hayat vermiştir.
Hadi Özalp, 1980'de İstanbul Kadıköy'de Martaş Otomotiv'i kurarken Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti'ni ilke edinmiş; bu öğretiyle çıktığı yolculukta, "güven, istikrar ve kalite" değerlerini bugün şirketin vazgeçilmezi olarak tüm iş yapış süreçlerine yansıtmıştır.
Şahısların tekelinden ziyade, "şirketlerin kurumsallaşması ve sektörün güçlenmesi" fikrini benimseyen Hadi Özalp, "birlikten güç doğar, paylaştıkça büyürüz" felsefesini sahaya taşımayı başarmıştır.
Otomotiv pazarının gelişimiyle artan araç parkı ve gelişen modelleri yakından takip eden kurucumuz; müşterilerine, çalışanlarına ve tedarikçilerine güvenerek, kazanımlarını sektörle paylaşmaktan kaçınmamıştır. Bu bilinçle; Özalp, Türkiye'nin her yerine satış pazarlama ve dağıtım ağı kurmayı hedefleyip, insana yatırımı sürekli hale getirerek, Martaş Otomotiv'in bugün "örnek firma" olarak anılmasını sağlamıştır.
Hadi Özalp, 1980 yılında kurduğu aile şirketini; bugün, çalışma arkadaşlarıyla beraber büyüyen, gelişime açık, köklerine bağlı Martaş Ailesi olarak tanımlamış, oğulları Ziya Özalp ve Cem Baver Özalp'i uzun yıllar sektöre ve Martaş Otomotiv'e hazırladıktan sonra, pek çok aktif görevini devrederek, Yönetim Kurulu Başkanlığı sıfatı ile Martaş Otomotiv'in gelişimini takip etmeye başlamıştır.
Martaş Otomotiv'in iş ortaklarıyla dostluğa varan samimi ilişkiler kurmasında önemli bir rolü olan Hadi Özalp, sosyal yardımlaşma derneklerinde ve pek çok sivil toplum kuruluşunda, gönüllülük esasıyla görev tanımına bakmaksızın aktif görevler üstlenmekte; memleketine ve topluma faydalı birey olma inancını günlük hayatına istisnasız taşımaktadır.
Hadi Özalp, görüşleri ve fikirleri ile ailesinin ve tüm iş ortaklarının yolunu aydınlatmaya devam etmektedir.