Firmamız; 750'yi aşkın nitelikli personeli, 150'den fazla uluslararası markası, 150.000'in üzerinde referansı, sürekli geliştirdiği ürün grubu ve projeleri ile başta müşterilerimiz olmak üzere tüm iş ortaklarımızın arzu ve taleplerini karşılarken daima "Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti" prensibini iş süreçlerine yerleştirerek, sürdürülebilir büyümeyi hedef edinmiştir.
Bu prensip doğrultusunda, 1980 yılından bu yana benimsediğimiz müşteri odaklı yaklaşım ile tüm departmanlarımızın temellerini bu yapı üzerine kurarak dikey bir hiyerarşik sistemde ilerlemek yerine yatay olarak büyümeyi gerçekleştirdik ve şirketimizin organizasyon yapısının odağını 43 yıldır olduğu gibi MÜŞTERİLERİMİZ oluşturmaktadır. Diğer tüm birimleri ile müşterimize hizmet götürmeyi ilke edinen Martaş Otomotiv, iş ortaklarımız ve çalışanlarımız ile sağlıklı ilişkiler kurarak sektördeki bu vizyonunu sürdürülebilir kılmayı hedeflemektedir.